Bandai Namco entschuldigt sich offiziell für die Probleme mit dem Multiplayer von Dragon Ball Xenoverse. Der hat "bei einigen Spielern - hauptsächlich auf PlayStation 4" größere Probleme bei der Verbindung mit den Servern. Die Entwickler arbeiten daran, folgende Probleme so schnell wie möglich zu beheben:
- abgelehnte Verbindung zum Server
- abgelehnte Verbindung zu Single- oder Multiplayer-Lobbys
- unbeabsichtigter Log-Out nach dem Beitritt einer Lobby
Dimps optimiert dazu die Serverkonfiguration und passt sie auf die jeweiligen Plattformen an, sorgt für eine Anhebung des Log-on-Limits für die Server und ändert die Server-Datenbanken zur Verbesserung der Stabilität. Die Arbeiten am Server können kurzzeitig unbeabsichtigte Log-Outs während des Spielens verursachen.